DtGV testet 12 Online-Videotheken
Online-Videotheken sind weiter auf dem Vormarsch. Für den Nutzer ist der zeitlich unabhängige Zugriff auf Filme und Serien der Hauptgrund, um einen entsprechenden Dienst zu nutzen. Dazu hat nun die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) insgesamt 12 Online-Videotheken unter die Lupe genommen.
Verglichen wurden u.a. Amazon Instant Video, Google Play, Apples iTunes, die ProSiebenSat.1-Tochter Maxdome, der Downloadshop von Media Markt, das SVoD-Angebot Sky Snap, Videobuster, Videoload der Telekom und der SVoD-Service Watchever von Vivendi.
Angebot, Preise, Benutzerfreundlichkeit und Service
In Detail wurden das Angebotsspektrum des jeweiligen Dienstes, die Preise, die Benutzerfreundlichkeit sowie der Kundenservice miteinander vergleichen. Im Mittelpunkt stand natürlich die angebotene Verfügbarkeit, die anhand von einer vorher definierten Anzahl von Filmen und Serien überprüft wurde. Dabei floss auch die Auflösung der einzelnen Filme und Serien als Kriterium in die Bewertung ein.
Durch die Bank konnte keine der Online-Videotheken ein sehr gutes Ergebnis erreichen. Sowohl bei den bekannten Klassikern als auch bei den aktuellen Neuerscheinungen konnte kein Anbieter die absolute Höchstzahl erreichen.
Insgesamt konnte sich iTunes bei der Angebotsbreite durchsetzen, gefolgt von Amazon Instant Video und Maxdome. Im direkten Preisvergleich hatte hingegen Amazon die Nase vorn. Den zweiten Platz belegte Maxdome.
Bei der Benutzerfreundlichkeit schob sich Videobuster an die Spitze und überholte so Amazon Instant Video und Maxdome. Beim Kundenservice setzte sich Amazon an die Sitze und konnte so auch den gesamten Vergleich der Online-Videotheken für sich entscheiden. Hier belegten Maxdome und Apple (iTunes) die folgenden Plätze. Weitere Details finden Sie direkt bei DtGV. (Quelle: Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien)
Folgende Online-Videotheken wurden verglichen
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